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河南嵩山重工有限公司
    

优质售后服务

    欢迎您选用我公司生产的机器,这里向您提供的各种设备,我们可以保证它是国家高品质的产品。我公司不仅负责免费咨询各种有关问题,提供与各种有关的相应的技术指导、技术配合,还备有一支训练有素、经验丰富、技术力量雄厚的售后服务队伍,产品一经售出,便根据用户要求的日期,派出经验丰富的技术人员免费到现场指导安装,帮助用户现场调试,指导负荷试验及试运转,培训操作人员。


主要职能:
负责对订购我厂产品的用户,组织、协调、实施售后服务。
组织公司有关部门收集顾客反馈意见,及时制定实施方案,解决顾客实际问题。
根据用户的需要,公司派工程技术人员到用户现场规划场地、设计最佳流程和方案。
为客户免费培训技术人员。
根据购货合同,公司派工程技术人员对产品指导安装、调试。
公司常年及时提供产品易损件。
售前服务
通过产品样本、产品业绩、技术方案、派专业人员等进行技术商务交流。也可组织贵公司来我公司参观考察。
售中服务
技术设计中,与贵公司进行密切联系,听取贵方的意见与要求,完善设计。
根据贵方要求,选好配套件厂家,既要满足性能要求,又要便于以后的维修。
售后服务
产品实行“三包“,产品在用户妥善保管和合理安装正确使用的情况下,自使用之日起12个月内,但不超过自发货日算起18个月,应能正常工作。
公司售后服务部
真诚地希望我们合作成功!
 
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